En el marco de la primera jornada de la
conferencia Multicultural ANA 2018, Roger Solé, CMO de Sprint, demostró por qué la
compañía es considerada una de las marcas más exitosas en la conquista del
mercado hispano de EE UU.
“El compromiso de Sprint con el mercado hispano no
se detiene, impulsado principalmente por una cultura que también valora la
diversidad, comenzando por nuestro CEO Marcelo Claure, el primer CEO hispano de
una importante compañía de telecomunicaciones en EE UU” afirmó.
Bajo el liderazgo de Solé, Sprint ha cosechado
grandes éxitos con programas innovadores dirigidos puntualmente al mercado
hispano, tales como Sprint Open World. También desarrolló la campaña con Prince
Royce, en la que se destacó el hecho de que la estrella musical es extrabajador de Sprint, para ayudar a la compañía a conectarse y relacionarse mejor
con los clientes hispanos. “Para nosotros es muy importante conectar con la
cultura y las emociones. Entendemos que si hacemos marketing obvio, lo más
seguro es que fracasemos”.
Solé explicó que centran su estrategia
publicitaria en digital y móvil, utilizando múltiples fuentes de datos para
comprender mejor los comportamientos de los consumidores y lograr impulsar el
crecimiento y la retención de los suscriptores. “Estamos centrando nuestros
esfuerzos publicitarios en una combinación de canales digitales, móviles y de
medios sociales diseñados para diferentes culturas, pero conservando el énfasis
en el mercado hispano”.