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Roberto García de AT&T: Buscamos crear conexión emocional con los consumidores hispanos
1 de noviembre de 2012
García: Las agencias son un gran socio que representa una llave de comunicación
Roberto García, director ejecutivo de Mercadeo Hispano de AT&T, se presentó en la edición de 2012 de la Conferencia de Mercadeo Multicultural y Diversidad de la Asociación Nacional de Anunciantes (ANA, por sus siglas en ingles), donde destacó la importancia de cómo AT&T emplea un enfoque de 360º en su comercialización multicultural.AT&T ha sido una marca que se ha caracterizado por crear una fuerte conexión emocional con los consumidores a través de desarrollar campañas que incluyan el respaldo de celebridades latinas a los productos de la compañía. García expresó que de los consumidores hispanos, el 60% de las mujeres y el 54% de los hombre prefieren las empresas que emplean celebridades en sus campañas de publicidad. Los consumidores hispanos tienden a ser más comprometidos a comprar con anuncios culturalmente relevantes que incluyan celebridades agregó.Las campañas de AT&T están conformadas por presencia en medios tradicionales, online, móvil, música y mensajes culturalmente relevantes. Bravo y Dieste son las agencias hispanas encargadas de apoyar las estrategias comunicacionales para el segmento latino de la marca.Buscamos crear una conexión emocional con los consumidores. Las agencias son un gran socio que representa una llave de comunicación, que entiende el mensaje de la empresa y apoya su transmisión a los consumidores destacó García.Para finalizar, el ejecutivo enfatizó que la campaña más reciente desarrollada con William Levy para el producto U-verse, aumentó en un 51% el volumen de llamadas. Los spots se crearon con situaciones divertidas, siendo creativos y eficaces.
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