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Un nuevo estudio de Accenture Strategy reveló que los CMO son las personas de las que más se espera que aumenten el crecimiento del negocio dentro de una organización. 37% de los CEO encuestados coincide en que esta responsabilidad recae en mayor parte sobre los CMO, mientras que los jefes de Ventas y Estrategia siguen en la cadena de responsabilidad según la investigación.
Para Wollan, los CMO pueden tomar un rol más activo al liderar la agenda del crecimiento disruptivo y generar más valor para el negocio. “Estas iniciativas incluyen el desarrollo de ecosistemas con jugadores poco tradicionales, plataformas que eleven los productos actuales a modelos de servicio expandidos para los consumidores y un incremento de las ganancias a través de monetización de data”.
El estudio se titula The C-level Disruptive Growth Opportunity y está basado en los insights de los reportes anuales de los CMO. Entrevistaron a 535 CEO y 847 CMO de compañías alrededor del mundo para conocer las oportunidades y desafíos que enfrenta la industria.
“Las organizaciones que confían en el crecimiento por comité luchan para alcanzar sus objetivos. Esto crea una cultura donde todos los altos ejecutivos se ven envueltos en una responsabilidad grupal y la carga más pesada, indebidamente, cae sobre alguien, por lo general el CMO” explicó Robert Wollan, gerente general sénior de Estrategias Avanzadas del Consumidor de Accenture Strategy.
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