MERCADEO
RESUMEN 2021 Marketing 5.0 reúne las principales tendencias, tecnologías y casos de éxito de la mercadotecnia
Alfredo Yánez| 30 de diciembre de 2021
Crayola
LID Editorial publicó en México el nuevo título de la serie Marketing X.0 de Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan.
Marketing 5.0 es la aplicación de tecnologías que imitan el comportamiento humano para crear, comunicar, entregar e incrementar el valor de marca a través del recorrido que realiza el consumidor.
Los ejecutivos explican que hay que entenderlo como una estrecha relación entre la tecnología y el talento humano. En el libro abordan tecnologías como la inteligencia artificial, los procesadores de lenguaje natural, el Internet de las cosas, robótica, realidad aumentada y blockchain.
Esta edición contiene los casos de éxito de nueve empresas que operan en México: Comex, Crayola, Grupo Modelo, INTERprotección, KFC, Mary Kay, Museo del Caos, Sam’s Club y Volkswagen.
