Para Norberto Zylberberg, VP sénior y director creativo de LatinWorks, la creatividad es buscar la forma para conectar con la gente. En el marco de la campaña de agradecimiento que promueve el Festival Internacional de la Creatividad de Cannes Lions 2016, Zylberberg agrega que ser creativo también “es buscar esos puntos sensibles, emocionales, graciosos y bizarros que hagan que una mirada se quede ése segundo de más, observando algo nuevo”.”La mayor disputa es el tiempo pantalla que la gente está dispuesta a dar a los publicitarios” advierte y que los carteles en la calle antes daban un impacto visual que hoy, con la gente mirando sus celulares, dejó de ser efectivo. “Hay un consumidor que es muy difícil de engañar y a la vez, paradójicamente, muy fácil de manipular. Creo que la publicidad ya no tiene tanto espacio para las mentiras y las hipocresías descaradas, hay muchas formas de desnudar a un producto ante el público”.El ejecutivo señala que lo ideal es poder llegar a un punto de equilibrio en donde producto y valores estén a un mismo nivel.Considera que la estrategia para que un mensaje sea relevante es despojarse de ruidos y dejar de pensar obsesivamente en conquistar al consumidor por los “atributos intrínsecos y únicos” de la marca. “La gente no va a hablar de un producto porque solamente sea bueno, sino que va a compartir su opinión con sus amigos cuando eso le genere social currency, el nuevo status social de la sociedad de hoy”.
