La implementación del Portable People Meter (PPM) de Arbitron ha sido objeto de controversia en el mercado hispano
(Virginia Rada). Los senadores Daniel Inouye, Chairman del Comité de Transporte y Patrick Leahy, Chairman del Comité de Comercio, enviaron una petición a Stephen Morris, presidente y CEO de Arbitron Inc, el pasado 19 de septiembre, solicitándole a la compañía que considerara todos los pasos necesarios, antes del lanzamiento del sistema Portable People Meter (PPM) en nuevos mercados, para de este modo asegurar que el sistema mida con precisión el comportamiento de los radioescuchas y evitar que las estaciones sean perjudicadas. Hasta ahora, la metodología del PPM sólo ha recibido acreditación del Media Rating Council (MRC) en Houston. Por ello, los senadores le sugirieron a Arbitron continuar trabajando con el MRC para la acreditación del servicio en todos los mercados donde la compañía comercializará el PPM como método único de medición.De igual manera, ante la suspensión de los servicios de diarios de Arbitron, los senadores sostienen que el Código de Conducta Voluntario del MRC está en desacuerdo con la cancelación del uso de métodos acreditados de ratings, hasta que un método de remplazo sea acreditado. Morris respondió con un comunicado, el sábado 20 de septiembre, donde sostiene que Arbitron sigue los requerimientos del Código de Conducta Voluntario de MRC y seguirá esforzándose para mejorar los servicios de ratings para radio del PPM. Ante la petición de los senadores de que Arbitron los mantuviera al día con el proceso de comercialización, Morris respondió: La compañá informará a los senadores de los planes, esfuerzos y progresos para lograr servicios de ratings de radio válidos, justos y representativos de la diversidad del mercado que cubren.Thomas Mocarsky, VP sénior de Prensa y Relaciones con los Inversionistas de Arbitron Inc., en comunicación con PRODU agregó que la compañía ya cumplió con al menos tres requisitos que el Código de Conducta Voluntario de MRC les solicitó: Realizar una auditoría del servicio del PPM por una empresa independiente, someter el reporte de esta auditoría al comité apropiado de MRC y proveer un período para la demostración de los datos en el mercado.
