Sir Martin Sorrell CEO de la agencia WPP, lanzó con su agencia el libro: Funciona? 10 principios para darle verdadero valor de negocios al mercadeo digital. Durante el evento de lanzamiento comentó preocupado que el mercadeo no tiene la prominencia que debería tener, sobre todo en términos de generar ganancias reales. El empresario hizo énfasis en la poca atención que se le presta a los cambios que se están dando en la industria, ya que el centro de atención siempre son los consumidores y sus hábitos. Desde la crisis financiera en 2008 los consumidores no han cambiado tanto como lo han hecho las corporaciones dijo. Empresas como Uber están desplazando a los negocios tradicionales y esto lleva a que los consumidores quieran más por menos. Para Sorrell esto no representa un problema, solo requiere que los clientes trabajen con sus agencias, sintiéndose cómodos con este nuevo panorama. En WPP se han centrado en cuatro áreas para ser exitosos y adaptarse a los cambios. Lo primero es conseguir el mejor talento, luego invertir en tecnología, data y contenido. De resto el éxito se trata de mantenerse adelante, estamos intentando ser más digitales en el mercadeo tradicional y súper digitales en lo digital agregó. Entre los 10 principios del libro destacan: Los objetivos de negocio lo son todo.La visión colectiva: los equipos de trabajo necesitan trabajar de manera unificada. La data inspira la creatividad, no la recorta.Mide lo que importa, los likes son lindos pero las ventas son más importantes.
