MERCADEO
Mark Earls: La muerte del mercadeo tal como lo conocemos
23 de mayo de 2001
Marks Earls considera que el negocio más importante son las ideas
(Sandra Villamizar, Miami Beach). Mark Earls, único empleado y dueño de la agencia británica, St. Luke’s, tuvo a su cargo la primera conferencia de este miércoles en el marco de los Premios Clio. Este experto en planificación estratégica habló sobre “La muerte del mercadeo tal como lo conocemos”, y basó su exposición en la revolución que está viviendo el mercadeo actualmente y la necesidad de tener una mente abierta a soluciones innovadoras, siempre manteniendo un balance con la práctica tradicional.Uno de los puntos tratados en la charla fue la cantidad de opciones que ofrece cada producto específico que a veces puede ser inútil para el consumidor que busca algo concreto, como por ejemplo un estante de cepillos de dientes que ofrece alrededor de 50 variedades, cuando las necesidades son mucho menores. Earls cataloga esto como “una ridícula cantidad de opciones que no es requerida y distancia al comprador”. También habló de la importancia de justificar ante el consumidor el por qué debe gastar su dinero en un producto determinado, por eso la diferencia con la competencia debe ser algo que en realidad lo haga especial.Mark Earls dedicó gran parte de su exposición a desarrollar el concepto de que “el negocio más importante son las ideas”. La creatividad traducida a ideas es lo que permite destacar una marca. Recalcó que las viejas ideas no ayudan, como el concepto que el consumidor es la guía del futuro o que es una guía de si mismos; estas son concepciones que no se deben seguir manejando según su opinión.También señaló que debe haber un balance entre la construcción de la marca y la realidad del negocio en sí, principalmente de las ventas del producto, para que exista una sincronía entre los dos. Earls concluyó su conferencia enfatizando que el concepto de la marca es algo metafórico y no se debe relacionar con seres humanos, porque las personas no se relacionan con cosas.
