Margaret Gould Stewart: Debemos ser humildes en el proceso de diseño
Para Margaret Gould Stewart, directora de Diseño de Productos en Facebook, hay que hacer de la publicidad un intercambio, en el que la atención de los usuarios se trate como un bien no renovable. “Debemos apuntar hacia la publicidad sustentable y respetuosa. En Facebook buscamos empoderar a las personas en el uso de la tecnología y en el diseño de su propia experiencia”. En el marco de la primera jornada del IAB MIXX, Gould expuso las claves para diseñar productos centrados en los consumidores en una charla titulada, The Value Exchange.”Diseñar en la era móvil es muy distinto. Este no es solo un cambio, es un terremoto. Los dispositivos móviles nos ayudan a trabajar, jugar y conectarnos en todo momento. Son hiper-personalizados y caben en nuestro bolsillo. Como anunciantes obtuvimos el derecho de vivir en el bolsillo de las personas y esto nunca hay que darlo por sentado, hay que agradecer y respetar la posición ante la que estamos” dijo.Otro de sus consejos fue diseñar para las personas en el lugar que están. “La mayoría del mundo no tiene 4G, pero hay grandes oportunidades para llegar a nuevos mercados y conocer el tipo de conexión que tiene cada persona, solo hay que adaptarse a esas posibilidades” agregó.”Facebook tiene 1,4 billones de creadores de la plataforma, no solo el equipo de diseño. Es un organismo vivo, donde las personas nos enseñan nuevas maneras de utilizar lo que construimos. Debemos ser humildes en el proceso de diseño” concluyó.
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