Rodolfo Ramirez de Red Box
Ante el estado emocional provocado por el confinamiento y el
miedo a la enfermedad, serán muy relevantes aquellas compañías, comercios,
productos y servicios que logren ofrecer un buen rato a sus clientes sin
exponerlos a riesgos para su salud ni drenar su economía, aseguró Rodolfo
Ramírez, fundador y director general de Red Box, durante la sesión de diálogos
digitales Come Together: Plan Fénix,
modelo de innovación para el futuro, organizado por la Alianza por el Valor
Estratégico de las Marcas (AVE).
Luego de la etapa de tensión (abril-junio) son dos las
grandes tensiones identificadas por Red Box rumbo al descongelamiento
(julio-septiembre) y la reactivación (octubre-diciembre): las ganas de salir
contra el miedo al contagio y la necesidad de esparcimiento, fuga, indulgencia
contra la restricción económica generalizada.
“Mientras que por un lado creemos que entre más pronto
termine el confinamiento más rápido llegará la nueva normalidad a nivel
personal, profesional y social, la
socialización a distancia no satisface del todo nuestra necesidad de conexión
con los demás y el trabajo desde casa desgasta más porque es más difícil
desconectarse para tener tiempo libre en el mismo espacio. Por otro lado, todavía
81% de los mexicanos dice tener mucho o algo de miedo de contagiarse” indicó. “En
cuanto a la necesidad de esparcimiento, fuga e indulgencia, la tensión se
genera cuando se contrapone a la restricción económica generalizada que se
vivirá en el país, donde 83% de los mexicanos ha visto afectada su economía
personal en la actual emergencia sanitaria”.
Ramírez destacó que en este momento en que la disrupción cayó
encima, “cada día cuenta, por lo que debemos de actuar rápido. El Plan Fénix
resulta una alternativa para navegar durante los próximos meses, respondiendo
ante la emergencia pero, sobre todo, reinventándonos para cuando el futuro
llegue”.
