Marc Speichert de L’Oréal USA: El 50% de los consumidores investigan las marcas online antes de realizar una compra

Marc Speichert, CMO de L’Oréal USA, participó como conferencista durante el primer día de sesión del IAB MIXX 2012 en la ciudad de Nueva York, en la charla titulada “Una visión mundial sobre el uso de medios”, el ejecutivo destacó el valor de entender el poder del Internet en la opción de compra de los consumidores.El estudio global etnográfico presentado en conjunto con un video, buscaba dar a entender a la audiencia cómo las personas usan los medios digitales y la tecnología, además del impacto que esto genera en los anunciantes.“La investigación demostró que el 50% de los consumidores investigan las marcas online antes de realizar una compra. La tecnología digital redefine fundamentalmente todos los segmentos del mercado de consumo” aseveró Speichert.Siguiendo con la charla, Speichert, enfatizó en que a las personas no les gusta la publicidad, pero para que les llegue hay que desarrollarla a su manera y tiempo. “Los consumidores esperan tecnología en todas partes y se sienten decepcionados cuando la compra y la investigación no es instantánea” agregó.El ejecutivo destacó a los presentes, que es importante la generación de contenido para beneficiarios y no estereotipos. “Hay que pensar en las tiendas online y físicas de manera integral, ahora los consumidores hacen compras cuando, donde y cómo quieren” finalizó.