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Lisa Torres de Publicis: Las empresas ahora piensan en diversidad e inclusión como pilares de su innovación

Manuela Walfenzao| 15 de enero de 2020

lisa Torres 1

Publicis Groupe publicó
su reporte CES 2020 con tendencias e insights
claves para este año. Lisa Torres, presidenta de la práctica Multicultural de
Publicis Media en EE UU, planteó una de las reflexiones dentro del reporte
titulada See All, Reach All: Marketing To
The Majority.

 

“Data del censo
proyecta que para 2045 la mayoría de la población de EE UU será multicultural.
Las décadas pasadas hemos estado educando a los clientes y socios sobre el tremendo
poder de compra que posee la audiencia multicultural, los años que quedan entre
ahora y el 2045 serán sobre tomar acciones para prepararse ante la próxima
frontera de mercadeo inclusivo” explicó Torres.

 

Su primera
recomendación es evaluar los esfuerzos actuales de mercadeo. “A medida que la definición
de multicultural sigue creciendo más allá de la etnicidad, para captar a otros segmentos
con poca representación, las marcas necesitan revisar sus esfuerzos
publicitarios para considerar cuáles son los márgenes de la sociedad que pueden
estar pasando por alto”.

 

Su otro consejo es
poner a prueba el negocio. “Los anunciantes que reconozcan y sepan hablarles a
los grupos con poca representación obtendrán la atención de los consumidores en
todo el país. En CES este año vimos tecnología accesible e inclusiva para
audiencias minoritarias. También vimos más discusiones sobre la importancia de
la inclusión y el mercadeo para todos, incluyendo la conferencia Innovación
para todos, creada por la Consumer Technology Association (CTA). Las empresas ahora piensan en diversidad e
inclusión como pilares de su innovación y de sus esfuerzos de cara al futuro,
lo que es un cambio positivo a medida que avanzamos hacia un futuro de mayoría
multicultural”.

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