MERCADEO
Levitan: ¿Es efectiva la publicidad multicultural?
23 de septiembre de 2002
Aida Levitan, cochairperson y CEO de Publicis Sánchez & Levitan, da una opinión diferente a las expuestas anteriormente en el foro sobre publicidad multicultural. Levitan está más abierta a utilizar esta nueva opción:Como todo en la vida, es una pregunta compleja y requiere una respuesta compleja. En un mundo ideal cada segmento de un mercado recibiría una atención individualizada y hecha a la medida del consumidor. Desafortunadamente, hay compañías que siguen gastando demasiado poco en llegarle a los grupos étnicos principales de esta nación, especialmente a los hispanos que es de mayor importancia en cuanto a población total y tasa de crecimiento. También los directores de publicidad tienen poco tiempo y algunos desean tratar con una sola agencia “multicultural” que les resuelva todos los problemas de comunicarse con estos diversos mercados. Es posible que una alianza de agencias verdaderamente especializadas en cada mercado pueda resolver los problemas de este tipo de cliente, siempre y cuando se reconozca que cada campaña tiene que tener relevancia cultural para cada mercado étnico. Hay algunas campañas que tienen tal relevancia universal que funcionan para cualquier mercado, pero esas casi siempre son las excepciones. Hay también campañas multiculturales que tienen elementos que conmueven a todos los consumidores de los diversos mercados étnicos. En la mayor parte de los casos es importante tener un presupuesto suficientemente importante como para desarrollar campañas que tengan relevancia cultural para cada mercado, aunque eso suponga ejecuciones creativas diversas, siempre y cuando no se traicione la esencia e identidad de la marca.
