MERCADEO

La pandemia nos forzó a producir como si fuese Halloween: Jill Baskin de The Hershey Company

Manuela Walfenzao| 4 de agosto de 2020

CMO The Hersheys

Jill
Baskin, CMO en The Hershey Company, participó en una sesión de Lions Live,
donde se discutió sobre la efectividad en una era dominada por el e-commerce. Dijo que con la pandemia
vieron cambiar el comportamiento del consumidor casi inmediatamente. “Tuvimos
que cambiar a ventas de paquetes más grandes por la gente abasteciéndose, algo
que ocurre en momentos más cercanos a Halloween, y comenzamos a vender mucho
más en línea”.

 

Sumó
que cuando la gente compra en línea tiende a comprar paquetes más grandes. Para
Hershey, esto implica menos ganancias por formatos pequeños, y por ello deben
repensar los fundamentos del paquete y precio para impulsar sus ingresos.

 

“Ese
enfoque es incluso más aparente para marcas con relaciones directas con sus
consumidores, un anunciante que se ve tan cerca” dijo David Tiltman, VP de Contenido
de WARC, quien también formó parte del panel con Cheryl Calveerley, CEO de EVE
Sleep; Patrick Miller, cofundador de Flywheel; Elijah Whaley, CEO de PARKLU;
Tiffany Lilze, directora sénior de la cadena de suministro de e-commerce e
innovación para Norte América de P&G, y Jerry Daykin, director de Medios
EMEA, GSK.

 

“Esa
es una sola marca (Hershey) duplicándose con e-commerce como resultado del covid y hay muchos más. En la última
década la penetración del comercio electrónico en EE UU se incrementó en 10%,
en los últimos tres meses se incrementó en 11%” destacó Tiltman.

 

Otra
implicación en efectividad en momentos de crisis es unificar y volver a lo
básico. Baskin explicó que tenían equipos separados, dedicados a diversas
áreas, y uno  dedicado exclusivamente a e-commerce, y ante los cambios se dieron cuenta de que tenían que
unirlos más: “Ha sido interesante y un viaje muy rápido unir todos esos
presupuestos y planearlos conjuntamente”.

Diario de Hoy

viernes, 27 de septiembre de 2024

Image

Paula Feged de Festival ElDorado: La creatividad colombiana es un producto de exportación tan fuerte como el café y las flores

Image
LATAM

• Mariana Cavalli de American Express: Buscamos conectar tanto con individuos como con empresas

• Nace GRANDE, una plataforma de formación innovadora para futuros publicitarios en Venezuela

• Rocknrolla.23 retrata el legado de Grupo AG con Andy García como actor principal

• Comenzó la décima edición de SMARTFILMS con más de 1.200 cortometrajes hechos con celulares

Image
MULTICULTURAL

• Equativ expande su división de retail media con la adquisición de Kamino Retail

• IAB Tech Lab presenta PAIR una nueva herramienta para la publicidad digital más segura y privada

• César Sabroso de A+E: Producir Huellas para celebrar 70 años de VW en México es ejemplo de unir esfuerzos con marcas para causar mayor impacto

Image
LATAM
Image
Image
Image
Image
Image
MULTICULTURAL
Image
Image
Logo IAB Tech
Image
PRODU
Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.