Luego de seis años como VP Head of Marketing, Communication & Corporate Affairs en Nestlé, Julieta Loaiza arranca una nueva etapa como consultora independiente. Para ella, la industria debe retomar sus principios básicos que consisten en una marca bien entendida, ubicada, con el brief correcto y que inspire el ecosistema.
“No hay que olvidar nuestra trayectoria y hay que capitalizarlo en el mundo de la comunicación. Tampoco podemos olvidar el intercambio en vivo, el contacto con los seres humanos. Tenemos una expertos en el ecosistema, hay que entender de dónde venimos, las herramientas que tenemos ahorita y la data” dijo Loaiza.
Otro de los puntos que mencionó Loaiza es la sostenibilidad, recalcando que esta industria contribuye un 3,5% en las emisiones de carbono.
Loaiza busca privilegiar el talento humano. “Cualquier tecnología son herramientas y vehículos útiles pero que, al final, son manejados por humanos. No hay que tenerle miedo a estas tecnologías, sino que debemos usarlas a favor del colectivo. Hay que privilegiar el talento y entrenarlo. Nadie nace sabiendo, hay que mantenerse informados todo el tiempo. Creo en el nuevo talento y en el poder de las ideas” señaló.
En ese sentido, indicó que cualquier idea se puede concretar ya sea de negocio, marketing, innovación. “Las ideas son reemplazables. Hay que ser curiosos, arriesgados y confiar en la intuición”.
Finalmente, recalcó que la inteligencia artificial es una tecnología que está alimentada del machine learning y que son los propios humanos que le brindan la data e información. Sin embargo, destacó que alguien la tiene que “curar, filtrar, desde temas éticos y proteger la integridad, lo que sale de ahí y se ejecuta” concluyó.