José Villa, fundador y presidente de la agencia de publicidad multicultural Sensis
Para José Villa, fundador y presidente de la agencia de publicidad multicultural Sensis, la aparición del enfoque de Mercado total comenzó un acalorado debate en la industria en torno a cuál modelo de mercadeo tiene más sentido, frente a otros esquemas como el mercadeo multicultural o el mercadeo intercultural.”Yo creo, y muchos de mis colegas de la industria están de acuerdo, que los tres modelos son relevantes hoy. Sin embargo, la pregunta es si cualquiera de estos modelos de mercadeo es el modelo del futuro” cuestionó.Villa asegura que la respuesta se encuentra en el futuro del mercado hispano, el grupo étnico más grande en EE UU y que impulsa la mayoría de las tendencias del mercadeo multicultural. Por ello, señala que es esencial tener claras dos cosas: La distribución geográfica de los mercados hispanos emergentes y que los milenarios hispanos son los consumidores hispanos del futuro.Al fijarse en los mercados hispanos emergentes, se puede observar que los hispanos están migrando cada vez más a los mercados no tradicionales, fuertemente impulsados por los hispanos milenarios. Por ello, el experto propone ver dos modelos para dos mercados hispanos: el Enfoque intercultural para fusionar los megamercados y el Enfoque multicultural (étnico-específico) para los mercados emergentes.La aparición de dos mercados hispanos puede hacer que los esfuerzos de mercadeo sean más complejos, por lo que serán necesarias nuevas estrategias para llegar a la cada vez más numerosa población hispana, concluye.
