Franch: El consumidor ahora tiene vehículos de expresión hacia las marcas
José Ramón Franch, gerente de Mercadeo de Grupo Bimbo se presentó en el primer foro Retos de la industria de la publicidad, marketing y comunicación 2012, el pasado martes 14 en México DF, para hablar sobre los nuevos medios que están revolucionando la publicidad en México.El directivo aseguró que el reto para la marca es revaluar sus presupuestos y enfocar sus estrategias hacia medios alternos: Internet y BTL toman gran fuerza y hacen que la gente voltee a verlos. La comunicación con el consumidor está rebasando a los medios tradicionales, el poder de las redes sociales es inmenso y debemos subirnos en ellos y entenderlos.Por ello, aseguró que Bimbo tiene como reto principal modificar sus presupuestos publicitarios, reflejo de las cifras que determinan que un 43% de lo que se comparte con sus consumidores es a través de redes sociales, el 30% por mail, el 15% SMS y el 12% por mensajería instantánea.Son medios que hay que voltear a ver y aprender a utilizar. Ya se acabó eso de hacer dos campañas de publicidad al año, ahora es nuestra labor ver el efecto que tienen al momento de ser lanzadas. El consumidor ya no se queda callado, ahora tiene vehículos para expresar lo que piensan y debemos utilizar esto a favor de nuestra marca, finalizó.Franch dio conocer que Grupo Bimbo paso de US$8.000 millones en 2010 a US$13.000 millones en 2012.
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