José Luis Sánchez, Head of Media & Digital de Diageo
José Luis Sánchez, Head of Media & Digital de Diageo, conversó con PRODU en el marco de la edición 2024 de MMA IMPACT México, sobre el papel de la IA como herramienta para generar una conexión más profunda de los consumidores con las marcas.
Sánchez, profesional de publicidad y estratega comercial con más de quince años de experiencia en ventas, marketing y desarrollo de negocios, explicó cuáles son las principales tendencias presentes en la industria.
“La tecnología no está cambiando, sino la manera cómo conectamos con la audiencia, el para qué lo estamos haciendo. Por otro lado, el marketing tiene que ver con el retail media. Se está viendo mucho más la manera en la que tenemos que conectar, porque hay un círculo infinito de contacto con el consumidor en donde tiene que estar la inmediatez. El retail media se convierte en el último punto de contacto con el producto y el consumidor. La inteligencia artificial no es una tendencia, sino un cambio de mindset que viene a ser lo que yo llamo la tercera o cuarta revolución de transformación digital” agregó.
Asimismo, resaltó el impacto de la inteligencia artificial en los modelos de negocio y en la industria del marketing.
“La inteligencia artificial viene a agilizar todo. A replantearnos cuáles son los modelos de negocio que hoy trabajamos, los impactos que tienen en la compañía, hasta tener bien claros los principios fundamentales de la misión, visión y valores de la empresa, porque lo que se va a transformar es todo el modelo de negocio y no el propósito que los rige. La pregunta que tenemos que hacernos los de la industria del marketing, es si estamos listos para evolucionar como negocio a la velocidad de la IA y qué tenemos que empezar a flexibilizar” destacó Sánchez
Finalmente, para Sánchez el MMA es un valioso espacio para el intercambio de ideas, el desarrollo profesional y la reflexión estratégica sin un enfoque comercial. “El MMA te permite platicar con holders de calidad, que te dan un punto de vista diferente, para luego regresar a la compañía como un verdadero líder de tu expertise. Lo más difícil es cuando no sabes con quién rebotar una idea, dónde inspirarte, hasta que llegas a eventos como estos que te permiten conectar con colegas sin ninguna intención de vender. El MMA te deja ver dónde estás parado y aprender cosas que te quitan el sueño para aplicarlas luego en tu negocio” concluyó.
