Jorge Serrano CEO de Rep Grey, compartió con PRODU los 5 factores que para él son clave a la hora de aproximarse al desarrollo publicitario. Si se hace publicidad es para construir una marca. La marca es el negocio porque son ellas las que detonan los resultados, las que trazan las relaciones con los consumidores, las que permiten cobrar un mejor precio por su producto, las que permiten generar resultados de negocio y así una espiral positiva y de crecimiento. Si no conoce a su consumidor no haga publicidad. Si bien es una afirmación fuerte, recuerde siempre que las marcas viven en la cabeza de los consumidores, si no los entiende y conoce a profundidad las posibilidades de éxito a la hora de hacer publicidad decrecen dramáticamente. Si no es publicista, lo más probable es que no sepa hacer publicidad. Muchos empresarios caen con frecuencia en el error de creer que tienen un publicista dentro o, peor aún, de subestimar el ejercicio publicitario. La marca es el negocio y con el tiempo será probablemente el activo más importante de su empresa. La publicidad es como la maternidad, no se puede abandonar. Para una marca la publicidad es fundamental a la hora de “criarla”. Y como lo hijos demanda tres valores: coherencia, consistencia y constancia. Si va a hacer publicidad es para que se note. La publicidad que funciona, la que hace que su marca sea famosa y se convierta en un factor de éxito de su negocio es la que logra imprimirse en la cabeza de los consumidores hasta llegar a ser parte de la cultura popular.
Jorge Serrano es ascendido a presidente y CEO de Rep Grey Colombia
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