Para Kevin Zung, Chief Operating
Officer de WMcCann y McCann Worldgroup, “debemos pensar con los dos
lado del cerebro de una marca, y más en la pandemia que
vivimos, donde la flexibilidad es la clave y el balance el desafío”. Así lo afirmó en el FIAP Face to Face
Webinar este martes 29.
“Estamos ante todo un ecosistema de marca que nos permite acercarnos mejor
a los consumidores y llevarlos al top
funnel. Aquellas marcas que han estado mucho del lado izquierdo de ese
cerebro con mucha tecnología y data necesitan balance con el lado derecho, más
enfocado en el branding, el propósito de marca, branded content”.
Ante estas nuevas formas de conectar con el consumidor, citó la campaña que
hicieron para Coca-Cola en Brasil, que abrió el debate porque presentaron por
primera vez a un Papá Noel negro. “En WMcCann hemos reestructurado nuestros
equipos para poder cambiar internamente ante estos cambios. Creemos en cambiar
nosotros primero para poder ayudar a las marcas a enfrentarse a esto y a darle
prioridad a la diversidad. 20% de nuestro equipo es afrodescendiente, pero
venimos de la herencia de un mercado que ha sido muy complicado. Por eso
estamos abriendo las puertas con programas de mentoría para mujeres negras y
estamos ayudando a todos a tener las mismas oportunidades de crecimiento dentro
de la compañía”.
Concluyó que el balance es la mayor fortaleza de McCann Brasil hoy. “Hemos
visto muchos modelos de agencias y sé que tenemos una visión 360º de todo el
negocio, entendemos el ecosistema y tenemos balance de nuestros servicios”.
Ver video del FIAP Face to
Face Webinar con Kevin Zung.