MERCADEO

Home Depot en la mira del Better Business Bureau

6 de julio de 2005

No podrá seguir ofreciendo la garantía de precios más bajos

La división de publicidad del Better Business Bureau (NAD por sus siglas en inglés) ordenó a Home Depot eliminar de su publicidad los términos que den a entender que ofrecen los precios más bajos. La cadena de ferreterías más grande de los EE UU tiene una garantía de compra que promete “los precios más bajos”, pero que suele traer no pocas confusiones a los consumidores.El caso contra Home Depot se abrió el pasado 22 de marzo en Atlanta, Georgia, cuando la NAD recibió la queja: no es lo mismo el precio más bajo, que igualar el precio de la competencia, práctica usual entre las tiendas en los EE UU. Home Depot precisamente se defendió alegando que su política de igualar sus precios con los de la competencia aseguraba un 10% de descuento si un cliente demostraba que el producto costaba menos en una tienda competidora de Home Depot. Pero incluso las tiendas de la competencia no necesariamente tienen “el precio más bajo”. De hecho no se puede afirmar que exista una guerra de precios entre Home Depot y otras cadenas, como Lowe´s. En otros reclamos hechos contra Home Depot se discutió la promesa de “Home Depot tiene 2 mil electrodomésticos”. Pero en este caso la ferretera salió bien parada pues además de enviar a la NAD una lista completa de sus 2 mil artículos aseguró que si bien no se pueden tener todos en stock, sí están disponibles online.

Diario de Hoy

jueves, 7 de noviembre de 2024

Image

Pedro el escamoso: más escamoso que nunca de Caracol Televisión y Disney+ será la primera serie 100% colombiana en llegar al primetime de Univisión

Pedro El Escamoso Protagonistas
Image
UNO

Cantando 2024 arrancó por América TV de Argentina con 20,5% de share

Chiquis Sin Filtro stands out as the #1 show on ViX in the U.S.

El hormiguero arranca su temporada 19 por Antena 3 Internacional

El señor de los cielos 9 llegará a México y LatAm por ViX el 20 de septiembre

PERSONAJE DE LA SEMANA

Conductor Mario Kreutzberger Don Francisco

Premios PRODU Don Francisco
Image
UNO
Image
Image
Image
Image