Las marcas demandan algo que es universal: buenas ideas. Así explica, Héctor Prado, fundador y director creativo de Firefly Ad Next, sobre lo que buscan los clientes, porque “en la buena idea el cliente necesita de unos insights humanos, para poder comunicarse con el consumidor actual, independientemente de su idiosincrasia, ya que apunta a establecer conexiones emocionales”.Prado sostiene a PRODU que el futuro de la comunicación publicitaria no es el storytelling, sino el storymaking. “Antes se hablaba de contar historias, ahora las hacemos y se las demostramos al consumidor. Hoy en día el consumidor está esperando el storymaking. No se trata de venderle más producto a la gente, sino de mostrarle cuál es el rol de la marca en la sociedad.Señala que los consumidores inteligentes esperan comprometerse con un producto que impacte su entorno de una forma positiva. “Los millennials están comprando marcas que hacen algo por ellos y su entorno. No es decirle a la gente cualquier cosa, sino de hacer algo que tenga impacto. En relación con el mercado hispano advierte que ocurre algo cíclico: las grandes agencias tienden a desaparecer y las pequeñas comienzan a emerger. “Este es un ciclo que se vive acá cada diez años. He visto cómo se han cerrado agencias muy grandes y algunas agencias digitales se vuelven multiservicios. El mercado hispano está siendo segmentado. En nuestro caso, ya somos una agencia multicultural y el mercado hispano es una parte de ese negocio.”
