MERCADEO
Gran parte de los compradores afrontan ambientes cambiantes de compras y nuevos formatos de tiendas
Patricia Molina| 16 de diciembre de 2013
Muchos consumidores son fieles a las marcas
Cuando los consumidores se dirigen a realizar sus compras diarias necesarias, muchos se preguntan: ¿Caminan por la tienda en piloto automático o están abiertos a nuevos productos y experiencias? Son muchos los acertijos que los vendedores enfrentan, aquí la respuesta es clara.Viendo la data de actividad de los consumidores detrás de 50 mil compras a través de 100 bienes de consumo rápido categorizados en EE UU, el comportamiento es variado. Recientemente, Nielsen publicó buenas noticias para los vendedores del estudio Category shopping fundamentals, donde se dan a conocer diferentes formas de comprometerse con los compradores, motivándolos a cerrar el control de caza e inspirar más decisiones de compras.Los compradores afrontan ambientes cambiantes de compras, nuevos formatos de tiendas, servicios en tienda, mercadeo móvil y programas innovadores de lealtad. La comprensión a través del camino del comprador es crucial en la creación de un mapa que canalice el tráfico en su dirección.Los consumidores planifican comprar el 72% de sus compras de categoría que terminan en sus carros antes de que ellos se dirijan a la tienda. Hasta el punto de que una compra planificada puede ayudar a vendedores a pesar la importancia de influir en estos compradores de categoría, en una base de pretienda para asegurar que aterricen sobre la supuesta lista de compras. O bien, el 28% restante refleja las categorías que pueden no ser top of mind y las sumamente buscadas compras de impulso.
Diario de Hoy
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