
González: Hay necesidad de tener el pulso en las conversaciones de las redes sociales
“En la categoría de Planificación y Estrategia es  claramente visible cómo se diferencia el trabajo que las marcas han realizado  para target hispano tradicional vs. consumidor ambicultural” explica Gabriela  González, directora de Planificación de Dieste, sobre los trabajos que juzgó  para los U.S.H. Idea Awards, que se celebran el viernes 13.  
     
    En términos de estrategias de comunicación, señala  que es cada vez un reto mayor desarrollar trabajo para la nueva generación de latinos.  “Nos desafía a ser más precisos en el rol que juegan las sutilezas culturales y  en la importancia de desarrollar plataformas creativas que sean perspicaces  desde su concepción. Los insights y  sutilezas son dos cosas que tanto clientes como agencias pueden confundir.  Mientras que los insights deben impulsar el desarrollo del producto u oferta y  la plataforma de las grandes ideas, las sutilezas culturales se supone deben  impactar la ejecución creativa”. 
     
    Entre  las lecciones que se lleva como jurado se encuentra la  necesidad de tener el pulso en las conversaciones de las redes sociales. “En la  era en la que la data influye desde el desarrollo del producto hasta el mensaje  de comunicación, no debemos olvidar que solo a través de un entendimiento  profundo del consumidor podremos convertir la data en insights. Es magnífico  tener índices y porcentajes de lo que el target está haciendo, pero es otra  historia saber por qué lo hacen. Por ejemplo, es bueno saber qué conversaciones  lideran en las redes sociales, pero ahora, más que nunca, es esencial conocer el  tema concreto de esas conversaciones. 
     
    González aplaude este tipo de eventos, tras  considerarlo como una gran oportunidad para mostrar el trabajo que hacen las  agencias multiculturales y que inspira al crecimiento y “el tan necesario empuje para seguir evolucionando al ritmo  de la identidad latina”.