MERCADEO
FCB LatAm lanzó nuevo servicio
Maribel Ramos-Weiner | 23 de diciembre de 2002
Rafael de Guzmán, titular de FCB Latinoamérica, estuvo presente en el lanzamiento junto a Paulo Giovanni de Giovanni FCB de Brasil
FCB Latinoamérica presentó en Brasil la nueva herramienta de planificación estratégica de la red FCB Worldwide, Relationship Monitor. Para el lanzamiento de este servicio estuvo presente en Brasil el nuevo titular de FCB Latinoamérica, Rafael de Guzmán.FCB invirtió cerca de US$3 millones en los últimos dos años para desarrollar esta herramienta. El primer estudio realizado con esta herramienta cuantificó la relación de una marca con sus consumidores a través del comportamiento y los sentimientos comunes entre las personas como indiferencia, cariño, fidelidad, carisma, entre otros aspectos. Relationship utiliza como medio estos sentimientos para alertar a las marcas contra potenciales peligros y las oportunidades de mercado.Para este estudio cuantitativo, realizado en EE UU y extendido a Brasil, China, Alemania, Hong Kong e Inglaterra, fueron entrevistados 10.400 personas (1.700 en Brasil) y su relación con 341 marcas. En Brasil se tomaron en cuenta 53 marcas.
