Patricia Mauchi: En este 2024 la personalización se convertirá en la norma en el sector del retail
EssenceMediacom reveló recientemente que la generación Z será el 27% de la población trabajadora en 2025. De acuerdo con la agencia, este grupo etario es, además, el 30% de la población mundial actualmente.
Se trata, también, de una generación que se destaca por ser la que más tiempo pasa en Internet. Su poder adquisitivo aumenta y ello, sumado al impulso que el retail marketing da a la publicidad digital, hace que no debamos perderlos de vista.
“En este 2024 la personalización se convertirá en la norma en el sector del retail. Las expectativas de los consumidores con respecto a la personalización son cada vez más altas. Un 73% de los compradores esperan que las marcas sepan identificar sus necesidades únicas” explica Patricia Mauchi, Client President EssenceMediacom LatAm.
Así mismo la implementación de tecnología innovadora en el proceso de compra, para convertirlo en una experiencia omnicanal y eficiente, hará que este sea relevante. Además, contar con la integración de IA, será fundamental para las marcas que quieran lograr un acercamiento mayor con todos sus clientes.
“La publicidad debe apoyarse de los medios no tradicionales, de la nueva tecnología disponible y de la creatividad. El objetivo es generar lazos de conexión más fuertes con sus consumidores” comenta Maribel Castañeda, Mindshare LatAm New Business & Marketing Director.
Las tendencias de consumo reflejan la gran evolución dinámica de las preferencias y comportamientos de los consumidores en respuesta a cambios culturales, tecnológicos y sociales, por esto es de gran importancia entenderlos en profundidad y adaptarnos lo más rápido posible. El futuro de la publicidad en 2024 se caracterizará por experiencias más personalizadas e interactivas. Concluye Rubén Gómez, Business Intelligence Director, de GroupM LatAm.
