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Eric Holubow From Leo Burnett: Trust Depends On Reliability And Intentions

Manuela Walfenzao| 27 de julio de 2017

Imagen de la experiencia de marca que desarrolló Airbnb en el Instituto de Arte de Chicago

Eric Holubow, Strategy Director VP at Leo Burnett Chicago wrote on the agency website an article highlighting that much of the success of modern brands can be understood by using the Brand Trust Scale, which proposes that a brand’s trust is influenced by two dimensions: its reliability and its intentions. “Reliability is what they do for people and its intention is why they do it” he explained. Holubow gave examples such as Uber and Airbnb, in which people are not afraid to sit in a stranger’s car or rent their homes to strangers for vacations. “These companies have disrupted their categories by handling the duties of their category exceptionally well. Not only can Uber quickly find me a ride, but also they have drivers come to me—and let me pay without ever pulling out my wallet. Airbnb satisfies my urge to have an authentic travel experience by having me stay at a local’s home” he explained. According to Holubow “The foundation of brand trust is built on top of the solid bedrock of a clear and selfless brand purpose. One of the examples he mentions is the experience they developed for Airbnb at the Art Institute of Chicago, Van Gogh’s Bedroom, where people could spend a night in a recreation of a room from the famous painting. He ended by saying that brands that do well in delivering unparalleled experiences, but do so with questionable intentions end up with stumbles, as occurred with Uber. “As long as they do both things exceptionally well, they will prosper in establishing trust, like Airbnb. The key is to have both. Trust me” he said.

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Diario de Hoy

viernes, 27 de septiembre de 2024

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Paula Feged de Festival ElDorado: La creatividad colombiana es un producto de exportación tan fuerte como el café y las flores

Paula Feged, directora ejecutiva del Festival ElDorado, compartió con PRODU todas las novedades que traen este año para su 13.ª edición el próximo 1 y 2 de octubre. El festival ha ido incorporando un componente académico cada vez más sólido, que no solo se limita a evaluar los trabajos presentados, sino que también busca enriquecer el panorama creativo colombiano al traer a expertos internacionales que compartan sus conocimientos y experiencias. “Este año tenemos un evento como nunca antes, será fantástico a nivel de contenido”
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• Mariana Cavalli de American Express: Buscamos conectar tanto con individuos como con empresas

• Nace GRANDE, una plataforma de formación innovadora para futuros publicitarios en Venezuela

• Rocknrolla.23 retrata el legado de Grupo AG con Andy García como actor principal

• Comenzó la décima edición de SMARTFILMS con más de 1.200 cortometrajes hechos con celulares

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• Equativ expande su división de retail media con la adquisición de Kamino Retail

• IAB Tech Lab presenta PAIR una nueva herramienta para la publicidad digital más segura y privada

• César Sabroso de A+E: Producir Huellas para celebrar 70 años de VW en México es ejemplo de unir esfuerzos con marcas para causar mayor impacto

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En el marco del MMA Talk Argentina, Mariana Cavalli, directora de marketing de Tarjetas Personales y Corporativas de American Express Argentina, compartió su experiencia con la última campaña de su producto Platinum, cuya particularidad es que se comunica con dos públicos distintos (individuos y empresas) utilizando el mismo mensaje.
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En un esfuerzo por empoderar a la nueva generación de creativos en Venezuela, nace GRANDE, una plataforma educativa que promete revolucionar el panorama publicitario del país. Con el respaldo de Bendita Carpeta, este proyecto se lanza con cinco masterclass gratuitas dirigidas a jóvenes talentos, ofreciendo una oportunidad única para aprender de los mejores en la industria.
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Rocknrolla.23 continúa en evolución constante, trabajando para grandes compañías y marcas de Las Américas. Esta vez a cargo del proyecto de transformación de la empresa familiar líder industrial Aceros de Guatemala en Grupo AG, con el objetivo de abrirse al mundo para expandir su huella, con un film que representa el nuevo manifiesto de la compañía en Guatemala.
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La décima versión de SMARTFILMS, el festival de cine hecho con celulares, se inauguró oficialmente este jueves 26. La apertura se desarrolló en el Centro Comercial Bima (ubicado a las afueras de Bogotá) y contó con la presencia de realizadores e invitados.
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Equativ adquiere Kamino Retail, una plataforma en sitio flexible y agnóstica de retail media diseñada para minoristas. Apoyada por Bridgepoint, su inversor principal, con esta y otras alianzas Equativ ha triplicado su tamaño en los últimos tres años, impulsando un crecimiento e innovación significativos en el panorama adtech.
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El IAB Tech Lab presenta PAIR (Publisher Advertiser Identity Reconciliation) para anunciantes y editores. Se trata de una herramienta para que la publicidad digital sea más segura y privada. Este protocolo, desarrollado por el IAB Tech Lab y donado inicialmente por Google, permite a anunciantes y editores combinar sus datos de usuarios de forma segura y privada, sin depender de las cookies de terceros. Esto significa que las empresas podrán ofrecer anuncios más personalizados a los usuarios, pero sin poner en riesgo su privacidad.
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History cerró una alianza con Volkswagen para crear la serie de cortometrajes Huellas, compuesta de siete historias reales de los usuarios de la marca, como una forma de celebrar los 70 años de la compañía de autos en México. Los siete contenidos estrenaron este miércoles 25 a través de la señal de A+E Networks.
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