Enrique Turégano, VP de Negocios de alPunto Advertising compartió con PRODU el nuevo enfoque de la estrategia de mercado. No es una novedad, se trata más bien cómo los comerciantes étnicos siempre tienen que decirle a los clientes que existe una marca para el mercado y no para diferentes segmentos. “Acabamos de entregar diferentes beneficios basados en ideas sobre determinada empresa y los segmentos existentes para ella. Pero la esencia de la marca se mantiene como una unidad que se entrega en su totalidad a los usuarios, ejecutado de manera diferente sobre la base de las necesidades de cada público” comentó. El vocero también recalcó que, lo que actualmente destaca, es la inclusión de la aquellas minorías en la planificación y en el proceso de tomas de decisiones. “Hace años que los vendedores éramos los últimos en ser considerados. La llamada importancia de la comercialización siempre venía secundaria a los esfuerzos generales del mercado” agregó. Su experiencia con clientes como Chrysler y Burger King, le dio la oportunidad de conocer claramente las características de los altos ejecutivos y algunos gerentes de marca que le demostraron la forma de tener una representación hispana. Se trata de invitar y dialogar con vendedores para presentar ideas y conocer el comportamiento del hombre ante un campo de juego donde hay otros similares. “Todo el mundo era importante” acotó.”La planificación de mercado total funciona mejor para todos, especialmente para nuestros clientes, cuando el proceso de planificación se realiza bajo un enfoque de mercado total”.
