MERCADEO
Elisa Alfaro de Visual Latina: Shopper marketing crece con la tecnología
9 de noviembre de 2009
Alfaro: Tienes que entender quién compra tu producto y darle razones para que piense en comprarlo
(Patricia Blanco). Luego de estar sentada por ocho años del lado del cliente, Elisa Alfaro optó por aprovechar su experiencia en Coca-Cola y ponerla de lado de la agencia Visual Latina, especializada en shopper marketing. Desde esta nueva posición, Alfaro, líder de Planning y Nuevos Negocios de la agencia, explica a PRODU que en este campo se siguen abriendo grandes oportunidades con avances tecnológicos como las redes sociales y los smartphones.Con shopper marketing siempre se ha buscado que el consumidor tenga todas las herramientas en el punto de venta para que compre tu producto. Las compañías entendieron que no es suficiente con tener materiales POP, sino exponer allí la información apropiada, tienes que entender quién compra tu producto y darle razones para que piense en comprarlo, si no lo ha pensado. La tecnología empieza a jugar un rol muy interesante en esto, con plataformas como Facebook, Twitter, blogs, que pueden servir para iniciar un diálogo con el consumidor. También el potencial de los smartphones y los sistemas de posicionamiento geográfico van a marcar tendencias muy interesantes con respecto al shopper marketing dice Alfaro.La agencia, que tiene como cliente emblema a Coca-Cola en los países donde opera (Argentina, México, Chile, China y EE UU hispano) sigue en proceso de expansión, de acuerdo con la ejecutiva, quien señala que buscan expandir su cartera de clientes en los diferentes mercados. Ahora entiendo todo el proceso que ocurre luego de que un cliente solicita un proyecto comenta sobre su nueva experiencia en agencias.
