La distorsión de los mensajes también ha estado presente en los medios tradicionales
Un reciente estudio publicado por eMarketer, realizado por la firma Burson-Marsteller, descubrió la existencia de una brecha entre los mensajes salientes y la forma en que fueron cubiertos por los blogs online. La distorsión de la comunicación fue mayor para las empresas en Latinoamérica y EE UU, con un promedio mundial del 69%.Durante la investigación analizaron más de 150 mensajes enviados por las 100 primeras empresas de la lista del Financial Times Global. Los factores que afectan esta transmisión de información se debe a que los bloggers tienden a incluir en sus publicaciones opiniones personales, experiencia, conocimiento sobre los competidores y productos, además de la especulación.A pesar de no ser un fenómeno nuevo, la distorsión de los mensajes ha sido un problema que también ha estado presente en los medios tradicionales, siendo menor la diferencia en estos. Debido a que los blogs siguen creciendo en importancia y se integran en los puntos principales, conjuntamente con el crecimiento de otras formas de medios de comunicación social, las probabilidades de alteración de los anuncios son mayores.Una posible solución para cerrar la brecha existente es que las empresas creen su propio contenido atractivo y lo distribuyan a través de las redes sociales. Esto permitiría atraer consumidores a los vínculos mediante el contenido de marca relevante presente en Facebook, Twitter, y el resto de la web.
