Guido Lofiego Brahma
En el evento #EffectivelyTwitter, llevado a cabo en la ciudad de Buenos Aires, se presentó a la marca Brahma como uno
de los casos de éxito en el uso de la red social.
Guido Lofiego, Brahma Digital Manager,
expuso el camino recorrido desde hace año y medio, cuando replantearon la
estrategia digital del producto.
Utilizando Twitter, descubrieron que la
comunidad de Brahma necesitaba una conversación en tiempo real con un lenguaje
simple. “Brahma es una marca simple, no básica, que puede hablar y ser
relevante”. También agregó que tener una conversación activa les permitió
ver cuáles eran sus virtudes, jugar un rol más definido y, sobre todo, contar con una
presencia más activa.
“Twitter
es el lugar donde se capitaliza o se expresa el tono y la personalidad de la
marca, a través de las interacciones en tiempo real, respecto de la marca y de
lo que esté pasando en el momento” destacó.
Con relación al caso crossmedia, utilizando Twitter y la TV en el verano, destacó el
hecho de que con una inversión más baja, la red social fue una de las que más
movió atributos de marca, logrando posicionarse y construir una audiencia más
sólida y fiel a la misma.