Para Claudio Lima, CCO de Bravo/Y&R, el mercado hispano vive un momento muy interesante, con una población en crecimiento en EE UU que son o bien totalmente aculturados, lo que hace que consuman otros medios y no exclusivamente hispanos. El mayor reto para las agencias es seguir a este consumidor fuera de los canales exclusivamente hispanos y empezar a influir en aquellos canales del mercado general donde las marcas también anuncian, apunta. En declaraciones a PRODU explica que desde la agencia apuestan a las campañas integradas, donde se define una sola voz y único mensaje de la marca, pero que conscientes del panorama de los medios y del consumidor actual hacen entrega de contenido relevante para las personas, independientemente de qué tipo de información que les guste consumir. Ese es el desafío más grande con la generación de los millennials. Todos podemos hacer las reglas, para tener un acercamiento a este segmento. Sin embargo, es difícil definir la generación millennials. Es difícil colocarlos en un gran cubo, ya que se necesitaría un montón de cubos pequeños, porque ahora tienen una forma múltiple y no son una gran manada de consumidores con mentalidad individual. Así que -a pesar de algunas concepciones- las campañas integradas siguen siendo una gran herramienta, capaces de dirigirse a grupos específicos con el contenido que a ellos les encanta.
