El contexto pandémico marcó a la industria y en el caso del retail se aceleró la transformación digital, donde algunas empresas ingresaron al ecosistema en busca de monetizar el tráfico online, descubriendo las posibilidades de la publicidad digital como un camino potencial para crecer.
“Esta tendencia es algo novedoso en América Latina. Con el covid, la región tuvo un lockdown y obligó a la industria a replantearse y allí el impulso del ecommerce, que ha sido el ganador. Comenzamos a ver un resurgimiento de banners, porque las marcas se dieron cuenta de que había que seguir vendiendo. La data que tienen los retailers es la data de los compradores y esa data se puede usar con fines publicitarios. En la medida en que los retailers tenga esa infraestructura podrán dar esa data” advierte Alberto Pardo, CEO de Adsmovil.
En entrevista en el webinar FIAP Face to Face, Pardo citó que uno de los gigantes de ese negocio publicitario es Amazon, y luego retailers como Walmart, Target, entre otros. “Lo han venido siguiendo casi todos los retailers en EE UU. La mayoría se han convertido en compañías de publicidad”.
En el caso de América Latina destacan Mercado Libre con Mercado Ads; Éxito, Falabella, Rappi, como retailers que han ingresado al negocio de la publicidad digital. “Casi todos los retailers van a comenzar en el negocio de la publicidad. El corazón del negocio de publicidad de un retailer es el CRM, que te dará todos los datos de la persona y de los usuarios conectados”.
Sin cookies
Sobre la desaparición de las cookies, Alberto Pardo recuerda que los retailers deberán aplicar el mismo mecanismo que accionen los publishers. “Tendrán los retos de un publisher, pero seguramente habrá formas de transitar todo esto. Saldrán algunas iniciativas como formatos de ID únicos, entre otras, que ayudarán a estos publishers a sobrellevar la muerte de las cookies”.
Ventajas
Los retailers al hacer su transformación digital están entrando en el negocio publicitario -que se valora casi en un trillón de dólares- y el crecimiento está sujeto al eCommerce. En ese punto ha habido un fenómeno, cuenta Pardo, ya que “ha hecho que la mayoría de las empresas comiencen a sacar presupuesto que no era de publicidad, y lo están migrando esos fondos enfocados a los canales de publicidad online”.
Ver webinar FIAP Face to Face con Alberto Pardo de Adsmovil