Martínez: Nuestro target está metido a fondo en el tema digital
Con el lanzamiento en México del programa My Starbucks Rewards en enero, la compañía pretende reforzar su presencia en medios digitales, ya que sus directivos aseguraron que es ahí donde está la mayor parte de sus consumidores.En entrevista a PRODU, Arturo Martínez, director de Mercadeo de Starbucks México consideró que formar parte de la industria digital es fundamental para crecer su presencia: Es una plataforma en la que estamos subidos y queremos ser parte del movimiento, principalmente en redes sociales, porque nuestro target que va de 18 a 35 años está metido a fondo en el tema digital.El directivo afirmó que la necesidad de estar informados es mucha actualmente y por ello en nuestro sitio web {Starbucks;www.starbucks.com.mx} tenemos contenidos exclusivos, buscando que el consumidor tenga una experiencia diferente de lo que otros medios les ofrecen. Tenemos promociones y servicios exclusivos. Internet es una plataforma en la que queremos destacar.Finalmente, Martínez adelantó que para este año lanzarán medios de pago, de comunicación y ubicaciones de tienda, a través de aplicaciones para smartphones.Cabe mencionar que a un mes del lanzamiento de My Starbucks Rewards en México ya suma 90 mil inscritos al programa, lo que representa el 50% de las expectativas previstas para este año.
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