AOL crea vicepresidencia de Promoción de Marca
Para retomar la confianza de sus 35 millones de suscriptores American Online suprimió los banners tipo pop-up provenientes de terceros y de esta manera minimizar las molestas ventanas que asedian al cibernauta una vez que utiliza el servicio.Este cambio en la política de AOL es una forma de la empresa de regresar a sus raíces y enfocarse en el servicio al cliente, comentó Jon Miller, chairman de AOL.“Los avisos pop-up no son la manera como vamos a caminar”, indicó el ejecutivo agregando que AOL continuará utilizando pop-ups y alertas para anunciar sus propias funciones y serviciones, que incluyen medios y productos de entretenimiento de Time Warner.También los avisos cubiertos por contratos existentes continuarán circulando por la duración de los contratos. A diferencia de otros competidores, AOL no está ofreciendo a sus usuarios una forma de bloquear estas ventanas de avisos cuando estos navegan más allá de las páginas de AOL para visitar sitios no controlados por la empresa.AOL había estimado que ganaría cerca de US$30 millones por las ventas de avisos pop-ups en el 2003.
