Henán Sampo, Chief Content Officer de Hogarth Argentina
Henán Sampo, Chief Content Officer de Hogarth Argentina, compartió con PRODU su visión acerca de la estrategia de contenido. Para el ejecutivo, la clave reside en la flexibilidad y adaptabilidad al crear estrategias que resuenen con las audiencias. Destacó la importancia de comprender profundamente al cliente y su audiencia mediante datos precisos y detallados, utilizando herramientas avanzadas para analizar comportamientos y tendencias.
La adaptabilidad es fundamental para crear estrategias de contenido que verdaderamente resuenen con las audiencias. Este es un valor esencial. La capacidad de ajustar y personalizar cada proyecto en función de las necesidades específicas del cliente es lo que marca la diferencia entre el éxito o la irrelevancia en un mercado que se encuentra tan saturado.
La base de cualquier estrategia de contenido efectiva es la comprensión profunda del cliente y su audiencia. Y esto no se logra con conjeturas, sino con datos precisos y detallados. Utilizar herramientas avanzadas para analizar el comportamiento del consumidor y las tendencias del mercado. Recuerdo un caso en particular con una marca de moda en el que no solo evaluamos las tendencias de la temporada para el lanzamiento de ese año, sino que también profundizamos en los patrones de compra y las preferencias estéticas de su público objetivo. Este tipo de análisis nos permitió diseñar una estrategia de contenido no solo relevante, sino también altamente personalizada y eficaz. Es fascinante ver cómo los datos pueden transformar la manera en que abordamos cada proyecto, permitiéndonos crear contenido que verdaderamente conecta con la audiencia.
Sin embargo, conocer al cliente es solo el primer paso. La ejecución efectiva requiere formar equipos multidisciplinarios que puedan abordar los desafíos únicos de cada proyecto. Y ahí la clave está en la flexibilidad: formar equipos multidisciplinarios de expertos en marketing digital, diseño gráfico, producción de video y otros campos relevantes, adaptándolos según las demandas específicas de cada cliente. La agilidad y la capacidad de ajustar rápidamente los recursos son esenciales para responder a los cambios y asegurar que cada aspecto del proyecto esté alineado con los objetivos del cliente.
Finalmente, la personalización no se detiene en la producción. El proceso es muy dinámico y requiere evaluaciones y ajuste continuos. Mantener una comunicación fluida con el cliente es vital. Las herramientas de gestión de proyectos, el feedback en tiempo real y la colaboración estrecha entre los equipos, asegura que el contenido no solo cumpla con las expectativas, sino que también evolucione para satisfacer las necesidades que siempre son cambiantes. Al final del día, medir el impacto del contenido a través de métricas como el engagement y la conversión nos da una visión clara de su efectividad y nos permite realizar ajustes proactivos para maximizar los resultados.
Adaptar la estrategia de contenido a las necesidades específicas de cada cliente no solo es una práctica esencial, sino que es lo que nos permite destacar y proporcionar un valor real en cada proyecto. Es este enfoque flexible y personalizado es lo que nos permite evolucionar de una buena estrategia de contenido a una realmente excelente.
