Resumen 2007: La mezcla de medios está cambiando, dicen los anunciantes

(Patricia Blanco). Quienes están a cargo del manejo de presupuesto para mercadeo hispano no dudan en sostener que la mezcla de medios ha estado variando gradual pero sostenidamente durante el 2007. Las estrategias locales e interactivas van ganando dólares, aunque la TV sigue reinando, sin dudas y por mucho.“Para el 2008 en Verizon estamos previendo lo que llamamos una visión 360, algo bien holístico, utilizando medios tradicionales, como es la TV, la radio, direct TV -que es la TV de impacto directo con nuestros números telefónicos para que nuestros clientes llamen-, mercadeo directo a través de las cartas que le enviamos a nuestros clientes y también utilizando medios no tradicionales como son los grass roots, relaciones públicas y online, que ya es un medio tradicional porque en Verizon lo utilizamos como parte fundamental de nuestras estrategias” compartió Alejandra Martínez, gerente sénior de Mercadeo en el Segmento Multicultural de Verizon sobre la mezcla de medios que la telco prevé para el mercado hispano el próximo año.Roberto García, director de Mercadeo Hispano de AT&T, a cargo de los esfuerzos publicitarios de otra de las grandes anunciantes del mercado hispano de EE UU explicó que “ya toda la inversión en medios está en seis cifras: radio local, online… La parte de online ha venido creciendo bastante y deseamos seguirla creciendo. Puedo decirte también que en TV, tanto nacional como local, la inversión nuestra siempre ha venido creciendo año a año. Y para nosotros es muy importante que tengamos suficientes medios para poder comunicar la diversidad de mensajes que tenemos. Es importante comunicar que somos la red de voz y datos más grande de EE UU”. Para Olivia Vela, directora de Mercadeo Multicultural de la cadena de tiendas JCPenney, ha sido crucial en la aplicación de esta crecientemente compleja mezcla de medios el desarrollar indicadores propios que lleven a la compañía a revisar la efectividad de sus medios. “Tenemos mucha información que es exclusiva de JCPenney para saber si un programa de medios llegó a satisfacer los objetivos de la campaña, y eso incluye a Internet. No lo vemos solamente desde la óptica de cuántas impresiones hubo, o cuánto tiempo estuvieron los usuarios en un website, sino que lo vemos bajo una óptica más amplia que nos ayuda a determinar qué rol está teniendo Internet dentro de toda la perspectiva holística. Eso lo debe analizar cada compañía internamente”.