Carlos Santos de Delta Air Lines: Campaña hispana refleja expansión hacia LatAm

(Patricia Blanco). La alegría de volver a casa fue seleccionada por Delta Air Lines como tema de su más reciente campaña dirigida al mercado hispano (ver {info. relacionada; http://www.produ.com/publicidad/index.html?Noti=58759&year=2004/2005}) y con la cual están concentrando sus esfuerzos de mercadeo en comunicaciones puntuales, focalizadas en ciudades estratégicas para la aerolínea, acompañando la expansión hacia Latinoamérica dado el creciente flujo de pasajeros entre EE UU y la región.“Hace unos cuantos años, Delta tenía 80% de sus vuelos domésticos, y solamente un 20% internacionales. Nuestro modelo de negocios está cambiando radicalmente y nuestra meta es llegar a un 50% de vuelos nacionales y 50% de internacionales. Ahora mismo estamos alrededor de un 60%-40%. En ese proceso de expansión, LatAm juega un papel muy importante y por eso nos hemos dado cuenta que más y más se está movilizando un mercado de latinos en EE UU hacia América Latina” explica Carlos A. Santos, gerente regional de Delta Air Lines para Latinoamérica, el Caribe y mercado hispano de EE UU.Delta Air Lines está asumiendo esta estrategia luego de su reciente salida, en abril pasado, del capítulo 11 de la Ley de Bancarrota en EE UU. “Ahora estamos en un proceso de recuperación y de crecimiento, viendo cuáles son los pasos más estratégicos y viendo dónde podemos invertir mejor nuestro dinero” agrega Santos.La campaña ¿Hace mucho tiempo que no vuelves a casa? se está desplegando en medios impresos y online exclusivamente, durante un período de dos meses, en las áreas de NY y LA. Con respecto a la selección de medios, el gerente comenta que “de acuerdo con nuestros estudios de mercado, hemos escogido prensa y online. Online ha tenido una aceptación muy grande entre el mercado latino. En print, nos estamos yendo por los principales diarios en español en EE UU, así que hemos sido muy selectivos, pero también muy precisos en los medios que hemos elegido para transmitir nuestro mensaje. Es una Delta transformada, y estamos siendo muchísimo más puntuales al momento de transmitir un mensaje, especialmente algo como éste que va a un segmento tan definido como el hispano de EE UU”.Santos también adelantó a PRODU que, por segundo año consecutivo, Delta mantendrá el patrocinio de los premios Latin Grammy, que se entregarán en Las Vegas en noviembre. “Vamos a estar envueltos en este evento y muy orgullosos de participar en este reconocimiento a la música latina que se hace aquí en EE UU” finaliza.