Cynthia Nelson de Todobebé.com: No hay fórmula perfecta para integración de medios

(Patricia Blanco). Durante las jornadas del ad:tech Miami, Cynthia Nelson, COO de Todobebé, Inc., Úrsula Mejía Melgar, gerente de Mercadeo Multicultural de General Mills, y Jennifer Grazel, directora de Mercadeo Interactivo para las Américas de GE Money, debatieron sobre la integración de medios y la complejidad que esta tarea cobra en vista del surgimiento constante de nuevas plataformas. “No hay una fórmula perfecta de integración entre medios sino que es algo que estamos aprendiendo”, refirió Nelson, quien además mencionó que, a pesar del repetido uso de las llamadas estrategias de 360º, sigue siendo complejo llevar un mismo mensaje a través de distintas plataformas.Mejía Melgar explicó la intrincada labor que además se presenta a la hora de involucrar no sólo diferentes plataformas sino además varios equipos de trabajos de diversas empresas. “Tener a tantas agencias en la mesa puede suele ser algo muy retador”, citó, y dio detalles del caso de la iniciativa Qué rica vida, que desarrolla General Mills desde hace un año y en la que han tenido como clave del éxito la integración de todos los involucrados desde la etapa inicial. “Tenemos gente trabajando desde California, Mineápolis, Argentina, y así se puede conseguir un plan mucho más integrado”, afirmó.En relación con la utilización de medios por parte de la comunidad latina, Grazel dijo que “los hispanos sobrepasan el promedio de consumo de media”. Habló también de la necesidad de que, para entablar comunicación con este segmento, exista una relación entre el producto, el canal y el mensaje. “Hicimos un acuerdo con Yahoo! Telemundo porque nos convencimos de que realmente los hispanos están online. Estamos entendiendo el brand awareness, que es una de las ganancias de esta inversión. Cuando pienso en qué viene en términos de media, tengo que pensar en engagement, en contenido generado por el usuario y también en móvil”, sostuvo.