Begoña Varas de Movistar Chile: El cliente no pagará por contenidos largos

(Lorena Sánchez). “El modelo de negocio para el móvil tiene que ser rentable para todos, agregador y operador, si sólo se centra en el agregador, sorry…”, advirtió Bergoña Varas, subgerente de Contenidos de Movistar Chile, en el congreso La Revolución Móvil 3G, realizado en Buenos Aires.La ejecutiva contó que están definiendo el modelo, evaluando cómo se realizará y cuánto pagará el cliente. De lo que están seguros es que “el cliente no pagará por contenidos largos” y que lo mejor será cobrar por el evento y las descargas y no por el tráfico, “porque saldremos en las noticias”. También recomendó tener como paralelo de precios a Internet, dado que el cliente que se mueve mucho en Internet será quien ocupará las redes 3G. “En Internet consigues gratis las cosas y no pagas por ellos. Debemos ofrecer precios aceptables para el cliente porque si no, se asusta con la primera cuenta. Sacrificaremos un poco el margen pero ganaremos en volumen”. A la nueva red, la definió como “agresiva en todo”: calidad, velocidad y capacidad. “Hoy la oferta para ver TV existe como video streaming y TV streaming, lo que permitirá la red 3G es acceder en forma y calidad óptima. El desafío está en seducir y fidelizar al cliente”, agregó. Con respecto a la música, dijo que deben hacer un acuerdo con las discográficas para que sea rentable. Sobre las tendencias en entretenimiento móvil, Varas también comentó que el ringtone polifónico está en decadencia y el real tone en alta; que en juegos, la experiencia actual de jugar en línea y el multiplayer (varios jugadores) no es buena pero la red y el equipo 3G ayudarán a experimentarlo como real; y que para navegar, los nuevo dispositivos no usan los portales Wap sino que vienen con la web por defecto. Por último, destacó el valor de la mensajería instantánea: “Se va a incrementar y eso es comunidad a full y tráfico para el operador. Como personalización el usuario va a querer pagar menos por bajar, porque lo que quiere es personalizar su contenido para personalizar su celular: crearlo, grabarlo. Lo que me pregunto es si el usuario estará dispuesto a pagar por verlo”, finalizó.