García: Continuamos redistribuyendo responsabilidades y creando una sola estructura de ventas y servicios en la región
(Ezequiel Iacobone). “Avid está dedicando más recursos a Latinoamérica porque hay gran potencial, en especial en mercados como Argentina, donde hay mucha inversión extranjera, con clientes internacionales mudando operaciones hacia el país. Entonces merece más atención”, dijo a produ.com Edel García, director de Ventas para América Latina de Avid, en el marco de una conferencia dictada en las oficinas de Sistemas de Video Comunicación (SVC), distribuidor en este país de la marca, donde se presentó al mercado las novedades tecnológicas más destacadas de NAB 2007.Para el directivo, Brasil es un mercado sumamente importante, pero está más establecido, donde los canales y productoras son netamente brasileñas. Es un mercado más cerrado. “En cambio, Argentina es más interesante por la inversión de empresas internacionales”.Cabe recordar que, como parte de la nueva estrategia de Avid en la región, se incorporó en marzo de este año a dos ex Leitch: Edel García y Ariel Sardiñas, gerente de Cuentas Estratégicas, para ocuparse de la región (ver {info relacionada;http://www.produ.com/tecnologia/index.html?Noti=54790&year=2004/2005})”Sergio Castillo estaba haciendo un excelente trabajo, pero con un stress muy alto para cumplir con todas las obligaciones. No daba abasto. Entonces se dedicó más recursos a la región y Castillo ahora está dedicado a ciertas cuentas clave, como TV Azteca, Televisa y TV Globo”.”Además, tenemos nuevos recursos en áreas como Ventas y Servicios. Hemos sumado dos personas de Servicio y estamos agregando personas en el área de Mercadeo y preventa de ingeniería de flujos de trabajo. En definitiva: queremos darle mucha más atención al mercado para apoyar mejor a los clientes y tomar ventaja del buen momento que está teniendo América Latina”.Según García, estos cambios aún no han dado sus frutos, aunque confía en el éxito de la nueva estrategia. “Todavía estamos sembrando, no se puede reflejar resultados inmediatamente. Todo es muy reciente y toma tiempo para que esos recursos comiencen a rendir, y que los clientes vean los cambios y se sientan cómodos para invertir en Avid”, aseguró.En su opinión, el mensaje es claro: atender a los clientes y apoyar a los resellers para que trabajen mejor en sus mercados. En ese sentido, destacó la función de los distribuidores locales: “Para cualquier empresa en este mercado, tener oficinas en cada país no es eficiente con tantos vaivenes en las economías. En cambio, tener un reseller bien entrenado, que no ofrezca sólo preventa sino también postventa es sumamente importante”, concluyó.
