dRM/DDB tendrá un buen año a pesar de la salida de Hyundai

(Marcos Salas). “Estas cosas pasan todo el tiempo: ganas unas, pierdes otras. Así es la vida. Lo que sí deseo es que sigan comprometidos con el mercado hispano, para mí eso sería lo importante, que no se vaya un anunciante del mercado, aunque no estoy seguro de si hay un compromiso con el mismo”.Lo dice serenamente y sin especial aflicción Luis Miguel Messianu, frente a la decisión de Hyundai Motor America de dar por terminado su contrato para el mercado hispano con su agencia del Rivero Messianu/DDB. Ésta había ganado la cuenta, estimada en US$30 millones, en febrero del 2006, tras cuatro meses de cotizaciones. Se espera que la automotriz pronto inicie la búsqueda de su sucesora.El mes pasado Hyundai había anunciado la culminación de su relación con la agencia Richard Group para el mercado general.“Este es uno de esos casos en los que cliente nuevo quiere agencia nueva”, explica Messianu. “En un período de tres meses, el equipo nuevo despidió a todo el equipo de marketing, es decir, la gente que nos contrató. El equipo nuevo de marketing básicamente quería gente nueva. Querían agencia nueva para el mercado general. Y después nos tocó a nosotros. Querían patear el tablero y comenzar de cero”.Para el COO de del Rivero Messianu/DDB, la relación con Hyundai estuvo signada por ciertas inestabilidades. “Fue uno de esos procesos en que como que no sabías para dónde ibas”, explica. “No fue un proceso sólido ni fue un proceso orquestado porque, simplemente, creo que estaban pasando por demasiados cambios. Es una transición muy fuerte para ellos como compañía”.No obstante, dice haber quedado muy satisfecho del trabajo que se hizo para el cliente. “La campaña que se lanzó, que estaba basada en Respeto, dadas las circunstancias, fue una campaña bien pensada. Sinceramente, fue parte de un proceso, pues en un año no llegas realmente a conocer a un cliente, así como un cliente no llega a conocer a una agencia”.Agencia que en su caso, mantiene la solidez. “Estamos muy sólidos, la agencia tiene muchos años trabajando con clientes que se quedan con nosotros”, amplía Messianu. “Estamos buscando selectivamente, como siempre hemos hecho. No queremos ser una agencia enorme, queremos trabajar con un grupo selecto de clientes: ser socios, realmente tratar de ayudar y de impactar. Las cosas van muy bien, hay bastantes perspectivas, estamos bastante ocupados, haciendo nuevas campañas de McDonald’s, State Farm y otros. A pesar de esto que sucedió, vamos a tener un buen año”.