Robert Santiago de La Agencia de Orcí: Los Upfronts no son para todos los clientes

(María Fernanda Briceño). Robert Santiago director de Servicios al Cliente de La Agencia de Orcí & Asociados compartió con PRODU su punto de vista en torno al cambio suscitado en el proceso de los Upfronts. “Para nosotros, lo verdaderamente fundamental es satisfacer las necesidades de nuestros clientes, por eso, no puedo parcializarme por la tendencia que apoya el cambio o la que lo rechaza”, dijo Santiago. El ejecutivo, que ha sido parte de la estrategia de clientes como Honda que ha experimentado por seis años consecutivos incrementos de venta en el mercado hispano aseveró: “Hay clientes para los que funciona el Upfront y otros para los que no”.Entre los actuales clientes de La Agencia de Orcí, se encuentran American Honda, Lactaid, Splenda, NBA, Mass Mutual y más recientemente la cadena de restaurantes Jack in the Box. Para Santiago, los Upfronts y su consecuente cambio,“va más allá de nuestro mercado” y segura, “hay un factor de falta de flexibilidad del mismo, que no siempre es atracivo al anunciante”.En relación a nuevos medios Santiago, considera ventajoso el hecho de que las grandes cadenas den la la opción de pautar en multiples plataformas, “siempre y cuando tenga sentido de acuerdo con la marca”. Para finalizar, el ejecutivo recalcó que no siempre la estrategia que requiere cada cliente pasa por los Upfronts.