TECNOLOGÍA
Juan Carlos Ortolán de Miranda: centros de atención local en Latinoamérica
30 de septiembre de 2005
Juan Carlos Ortolán: Si seguimos a este ritmo vamos a triplicar este año lo que fue el nivel de ventas del año pasado
Juan Carlos Ortolán, director de Ventas para Latinoamérica de Miranda Technologies, compartió con produ.com su actual proyecto para la región: “estamos tratando de montar en América Latina cuatro centros de atención local con personal técnico especializado, preparado y certificado por la propia fábrica para atender las necesidades de apoyo y servicio de todos los países del área. Los centros estarán ubicados en México, Venezuela, Brasil y Argentina.En cada uno de los países señalados, el centro de atención de Miranda estará a cargo de prestigiadas firmas especializadas en la distribución de equipos, soluciones y aplicaciones para la industria de la televisión.Es el caso en México, estará a cargo de Excelencia en Comunicaciones, bajo la gerencia general de Alfonso Castro. En Venezuela el proyecto de Miranda cuenta con el respaldo de Representaciones Hercasa, de Hernando y Víctor Carrillo, con una muy reconocida trayectoria en el campo de la representación y venta de equipos para la industria de la televisión. En Argentina la responsabilidad será de SVC, empresa que Domingo Simonetta ha sabido posicionar como uno de los líderes en el mercado argentino. En cuanto a Brasil, la responsabilidad recaerá en la firma Libor. “Esos serían los cuatro puntos de apoyo que ofrecemos para América Latina, pero además contamos con un piso en Miami también como centro de distribución y venta”.Con respecto a los próximos pasos a seguir en la estrategia de Miranda de montar centros de atención local especializada, Ortolán señaló que “del 10 al 14 de octubre tendremos una primera fase de entrenamiento en Inglaterra a la que asistirán cuatro ingenieros enviados por cada una de las distribuidoras mencionadas. Y para antes de fin de año está previsto un segundo entrenamiento en la fábrica en Montreal. A partir de allí vamos a tener en los cuatro países mencionados gente especializada para hacer cualquier tipo de demostración, atención y respaldo para equipos de Miranda. Tratamos de pedirle a estos países un mayor esfuerzo. Desde Argentina podemos atender Chile, Uruguay, Bolivia, Paraguay y Perú; desde Venezuela se atiende a Colombia y Ecuador; y desde México se atiende a América Central. Así, si se presenta un problema, tenemos a alguien que puede salir corriendo, no sólo para respaldo a equipos de Miranda. Además, si todo va bien tendremos a una persona de servicio técnico para él área acá en Miami”, concluyó Ortolán.
