Usuarios en Facebook no se inclinan tanto a clicar like en la pagina de una marca

Las páginas de marcas en Facebook no tienen reacciones similares a otros contenidos, según una encuesta hecha por Crowd Science. Tenían el número de like más bajo comparado con el contenido del muro, con las fotos, videos y comentarios.Las razones más frecuentes por las cuales las personas marcan like en una página, son para apoyarlas y porque realmente les gusta el contenido, dos atributos que no están asociados con las paginas de marcas.La mayoría de las personas que clican like en la página de una compañía, lo hacen debido a una experiencia satisfactoria luego de comprar un producto.De la encuesta se deriva que no es tan fácil competir con las familias y los amigos en Facebook, y que las marcas deben enfocarse en proveer servicios de atención al cliente y realizar promociones.