Osvaldo Petrozzino de Telefe: Feedback en tiempo real con los usuarios

El acceso al vínculo bidireccional instantáneo con los televidentes es el mayor aporte que ofrecen las redes sociales a los medios tradicionales de comunicación. Tanto Facebook como Twitter permiten más que nunca tener un feedback en tiempo real con los usuarios, conocer sus necesidades, gustos, y de esta forma nos brindan una guía a la hora de generar contenidos.En Facebook están el sitio oficial de Telefe, Telefe noticias, El elegido, Un año para recordar y Gran Hermano 2011.Actualmente los utilizamos para promocionar el material exclusivo que se produce para la web, generamos acciones cruzadas con los sitios oficiales y multiplicamos el número de visitantes.Twitter permite instantaneidad y expectativa a la hora de comunicar primicias, adelantos, material exclusivo, etc., y las reacciones espontáneas de un público fiel a la emisora, su programación, sus artistas y sus personajes.Hoy en Twitter están Telefe, Telefeprensa, Telefe noticias (con sus periodistas y conductores), Gran Hermano 2011. Por esta acción original y nueva en Gran Hermano fue especialmente reconocido Telefe por Twitter.También están Un año para recordar y El elegido, en el que por primera vez, dos de sus personajes ‘twitean’ argumentos y pistas de la trama: Verónica San Martín y Greta Sáenz Valiente. Miles de seguidores se suman por semana a este intercambio con los personajes de la exitosa ficción de Telefe.