Jayson Fittipaldi de Nobox: En 2011 se potenciará diálogo de marcas en social media

(Patricia Blanco). La agencia digital Nobox (Miami) acaba de culminar una re-estructuración en la cual se unió Albizu García, proveniente de Kaput Media, a Carlos García y Jayson Fittipaldi, fundadores de la compañía, quienes compartieron con PRODU su balance de la actividad online 2010 en US Hispano y LatAm y las perspectivas para 2011.“Los clientes ya están viendo que el aporte para la marca que traen los medios sociales es una inversión a largo plazo. Algunos están buscando comenzar la conversación con sus usuarios y estamos viendo qué podemos aprender de esas conversaciones. Lo más importante luego de abrir ese canal de comunicación es contar con una estrategia fuerte de seguimiento” dice Fittipaldi.Carlos García, por su parte, comenta que sí se cumplieron las expectativas de crecimiento en presupuestos online durante el año: “Los clientes han tenido un enfoque profundo en medición por las presiones del negocio y en social media de una forma exploratoria. En muchos casos, hasta ahora es un poco injusto medir el poder del social media solamente por ventas, aunque sabemos que sí llegan las ventas. El año que viene habrá un crecimiento más acelerado por la confianza de los anunciantes tras la recuperación y habrá más inversión en móvil y en redes sociales”.Con la perspectiva de medios, Albizu García agrega: “Cuando trabajamos en agencia tenemos una separación entre agencia de medios y la agencia creativa y hoy día, con la rapidez con la que necesitas mover tu estrategia de medios, esa estructura no funciona dentro de una agencia que va a trabajar el área digital. Así que hace falta integrar medios desde el comienzo de una idea para que funcione”.