TECNOLOGÍA
Sergio Rentería de Appear TV: Diseñamos y fabricamos nuestros equipos y ello nos otorga una ventaja en el mercado
27 de mayo de 2013
Los equipos de Appear TV cuentan con ventajas únicas en el mercado, ya que al ser diseñados y fabricados por completo por la empresa se minimizan conflictos y se amplía el servicio de soporte técnico, las cuales son ventajas competitivas, consideró Sergio Renteria, director de Ventas Internacionales de Appear TV.Appear TV diseña sus equipos, no le compramos a ninguna otra empresa. Nosotros somos los diseñadores y los productores. Es nos da ventajas como control total de la producción y somos muy reactivos hacia cualquier situación que pueda ocurrir en cuestiones de producción. Involucramos a la gente de desarrollo e ingeniería en soporte mencionó durante su participación en el Seminario Internacional Multinetwork, realizado en la ciudad de Medellín, ColombiaAgregó que una de esas ventajas es que en caso de que algún cliente lo requiera, pueden contactar directamente al cliente con el ingeniero desarrollador del producto. Cuando un problema tiende a escalar, desde Noruega vamos a poner al desarrollador del módulo a que se meta al chasis y él, que conoce mejor que nadie el componente, lo va a arreglar. Ente 98% y 99% de las fallas se soluciona con soporte remoto dijo.Rentería comentó que sus equipos cuentan con alta confiabilidad. Al ser una plataforma de alta densidad, la redundancia y la confiabilidad se vuelven críticas. En Appear TV lo sabemos y por ello hemos desarrollado un chasis muy robusto donde todo es redundante. Contamos con soluciones que permiten eliminar todos los puntos de falla dentro del chasis.
Diario de Hoy
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