Rafael Pérez-Toribio de Draftfcb: Queremos mantener nuestra competitividad en este mercado tan cambiante

Draftfcb México, a través de su director general, Rafael Pérez-Toribio, anunció el otorgamiento de la Certificación de Calidad, por parte de la Asociación de Normalización y Certificación (ANCE), bajo los ineamientos de la Norma Mexicana de Agencias de Pubicidad, Servicios y Requisitos, que está patrocinada por la Asociación Mexicana de Agencias de Publicidad (AMAP).Para Pérez-Toribio, la agencia vive un proceso constante de mejora continua, “con objetivos y métricas claras a cumplir, buscando incrementar constantemente la calidad y el valor agregado que ofrecemos en el servicio a nuestros clientes, además de mantener nuestra competitividad en un mercado que cambia y se sofistica constantemente. La norma ha venido a refrendar oficialmente este esfuerzo y el nivel profesional de Draftfcb”.La certificación tiene como objetivo agregar mayor valor a los servicios que ofrecen a sus clientes actuales y potenciales, así como distinguirse uniéndose al selecto grupo de las ocho agencias de publicidad que ya cuentan con ella, y por ende con los sistemas, procesos, infraestructura y compromiso orientados hacia una cultura de calidad, consistencia y excelencia en el servicio.Esta norma también le permitirá a la agencia garantizar de manera confiable la contratación de los servicios profesionales, tanto para el sector público como para el privado.