Patrick McGrory, presidente para América Latina y el Caribe de Amdocs
Amdocs fue seleccionada por la filial de América Móvil, Claro Chile, como proveedora de soluciones en sus sistemas de soporte de negocios y operación (B/OSS), con el objetivo de acelerar la entrega de nuevos servicios, tener eficiencias operacionales y ofrecer mejores experiencias a sus clientes, afirmó Patrick McGrory, presidente para América Latina y el Caribe de Amdocs.Como otros proveedores de servicios de América Latina que han crecido mediante la consolidación y adquisición de nuestros servicios, Claro Chile se dio cuenta de que era necesario transformar sus procesos de negocio con tecnologías de punta a una rápida innovación a través de sus negocios en cuádruple play“, afirmó McGrory.La plataforma de Amdocs apoya a sus clientes en todas las líneas de negocio. Claro emprenderá eficiencias operativas significativas y la plataforma integrada también permitirá a Claro afinar soluciones para nichos específicos de mercado consideró.Aseguró que las soluciones de Amdocs permitirán a Claro Chile generar una convergencia en sus servicios telefonía móvil, fija, internet y TV paga-, al mismo tiempo que reducirán el costo de sus sistemas.Para proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes, estamos consolidando las soluciones de Amdocs, lo que nos permitirá ofrecer servicios personalizados, en tanto nos preparamos para el lanzamiento de nuestro servicio 4G LTE, afirmó Gerardo Muñoz, director ejecutivo de Claro Chile.Se informó que Amdocs proveerá a Claro de servicios como facturación integrada, formatos de facturas, administración de clientes, activación y otros productos de su portafolio, además de serán su integrador de sistemas.
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